La sede electrónica del Concello de Vigo crece pese al covid

nnn La sede electrónica del Concello de Vigo terminará el año 2020 con otro récord de accesos y trámites, según reflejan los datos hasta septiembre. Los trámites totales realizados por los ciudadanos en la sede electrónica hasta septiembre rozan los 800.000, en concreto son 739.336, una cifra que supone un 25% más que en el mismo periodo del año pasado.

El confinamiento provocó que el interés de los ciudadanos por realizar trámites con el Concello a través de la sede electrónica cayera en picado en los meses de marzo y abril pero en mayo inició una recuperación vertiginosa que colocará a 2020 por encima del año anterior.

Así los accesos totales a la carpeta ciudadana están hasta septiembre en 145.072, que son un 30% más que en los mismos meses del año pasado. En 2019 habían sido algo más de de 153.000, que se verán superados en este ejercicio. Los accesos cayeron en marzo y abril pero en mayo rebotaron un 42% y en junio un 60%.

Todos los indicadores de la sede electrónica dan crecimientos sustanciales a partir del segundo cuatrimestre y así las consultas totales de información han sido de enero a septiembre de más de un millón y medio, en concreto 1.553.925, una cifra que es un 3,5% superior a la de los mismos meses del año anterior tras los importantes rebotes de mayo y junio.

De los datos llama la atención que el duplicado de recibos se disparó en agosto, que suele ser un mes anodino para la administración, excepto en este singular 2020. Así que en agosto de 2020 se realizaron un 519% más de duplicados de recibos y el pago de multas a través de la sede electrónica se disparó un 205% en el mes de julio. n