“Desde que volvimos al trabajo, el teléfono no deja de sonar”

La “fase uno” de la desescalada no solo reactivó al pequeño comercio de forma masiva, también los centros psicotécnicos de Vigo reabrieron sus puertas, con un elevado volumen de trabajo en los primeros días. “Desde que volvimos no paramos de recibir llamadas y casi no podemos atenderlas”, reconoce Fernando Piñeiro, del Psicotécnico Gran Vía. En este centro médico regresaron el lunes 11 de mayo y cuentan que un 90% de los clientes son personas que desconocen la prórroga existente para renovar los permisos de conducción caducados.“Nuestro trabajo está centrado en las renovaciones de Tráfico porque el resto de exámenes médicos están paralizados. Hay mucha gente que debe renovar el permiso y creo que a corto plazo el trabajo está garantizado”, añade.

La nueva apertura implica un extremo cuidado en cuanto a las medidas de prevención sanitaria, con un aumento de las labores de desinfección en las salas y aparatos utilizados por los clientes para obtener el ‘apto’. “Adquirimos con tiempo el material de protección como guantes, pantallas, mascarillas o batas nuevas. Nos gastamos unos 1.000 euros y tenemos para al menos dos meses, tanto para nosotros como para los clientes”, indica Fernando. En Psicotécnico Gran Vía redujeron el horario de atención, limitaron la presencia de pacientes en el centro y se convierte en obligatoria la cita previa.

Precisamente este último requisito es una de las novedades en esta nueva etapa en Psicotécnico Príncipe. “No trabajábamos con cita previa habitualmente y ya tenemos todos los hueco llenos para los próximos días. Recibíamos tantas llamadas que tuvimos que contratar a una persona para atender el teléfono. Hay mucho trabajo acumulado, pero es mejor que no vengan de forma atropellada, hay tiempo”, indicó Lidia Moreiras, directora del centro. Para poder examinarse, los clientes deben utilizar mascarillas y guantes, además de enjuagarse las manos con hidrogeles dispuestos por todas las estancias. “La gente está llevando muy bien el cambio. Se respetan las nuevas medidas y también acuden con puntualidad a la cita como les recordamos previamente. Además, ninguno viene sin haber solicitado cita antes”, reconoce Lidia.

“Pudimos abrir el 4 de mayo, pero nos avisaron tres días más tarde”

nnn El regreso de los psicotécnicos no estuvo exento de polémicas ni de informaciones contradictorias con respecto a la fecha de reapertura. “Nos reincorporamos el día 11, pero entendíamos que se podía abrir el día 4 con la ‘fase cero’. Durante el estado de alarma los servicios telemáticos de Tráfico estaban bloqueados. Llamamos a la DGT pero nadie nos atendía y el 7 de mayo nos avisaron a través de un correo de que podíamos haber abierto tres días antes”, recuerda Lidia Moreiras. La pasada semana, los centros psicotécnicos de Vigo, como también hizo el pequeño comercio, se preparó a fondo para prestar servicio de nuevo desde este pasado lunes.

“Desde el principio del estado de alarma tuvimos mucha incertidumbre. Somos centros sanitarios sanitarios y en un primer momento contábamos como servicio esencial, después no. No teníamos claro ni cómo ni cuándo abrir y fueron semanas de mucho estrés”, admite Fernando Piñeiro. Además, cuenta Fernando, en un primer momento en el sector hizo aparición cierto temor a que otros centros se aprovechasen del cese de actividad del resto, un golpe importante por el tipo de servicio que prestan los psicotécnicos. “Este año es especialmente bueno en cuanto al número de clientes. Los primeros conductores que pasaron de tener que renovar el permiso cada diez años –antes se realizada cada cinco– deben ser examinados”, sostiene Lidia. n