Vuelos gratis a las víctimas del “robo” de avión por el Sevilla

Tras tres días sin tener noticias de Air Nostrum, filial de Iberia, los afectados del "robo en Peinador por parte de la plantilla del Sevilla recibieron ayer un correo electrónico de la compañía reiterando las disculpas y ofreciendo un billete gratis a cualquier destino operado por ellos. Llama la atención que solamente hay una conexión directa operada por esa compañía con salida en Vigo, que es Madrid, a la espera de las rutas navideñas en dirección a Mallorca y Valencia. Además, la oferta tiene fecha de caducidad: el 31 de diciembre de 2024. Afectados como la viguesa Silvia Caíño ya han mostrado su descontento ante la “discriminación sufrida” e indicó que, hasta el momento, “no hemos contestado a la oferta”.

El “robo” por parte del Sevilla el pasado sábado a un centenar de pasajeros que viajaban a Madrid sigue trayendo cola. Afectados de aquel incidente han indicado que tomarán medidas legales ante la compañía en una decisión que se tomará entre todos los demandantes. “Estamos consultando con abogados los pasos a seguir para hacer una demanda conjunta. La OCU nos dijo que por discriminación nos corresponde una indemnización, que deberíamos reclamar”. Variará entre los 250 y los 600 euros.

La problemática en Peinador se resolvió “sin nada de información por parte de la compañía”, colando a los jugadores, directivos y cuerpo técnico del club sevillista delante de los afectados, que aguardaban delante de la puerta de embarque: “Cuando estábamos a punto de entrar nos dijo una azafata que teníamos que esperar, que iba a embarcar primero el equipo del Sevilla”. Eso llamó la atención de Caíño, porque el vuelo del club de fútbol estaba programado para las 22:15 horas, mientras que el suyo, con algo de retraso debido al mal tiempo, estaba fijado para las 21:40. Una vez pasó el último jugador “se cerraron las puertas y en la pantalla apareció nuestro vuelo como cancelado”.

La indignación se hizo palpable entre los viajeros, que fueron a exigir explicaciones a la única azafata de la compañía que estaba presente: “Con los nervios se le escapó que ese avión era para el Sevilla. Luego intentó rectificar, pero lo habíamos oído todos. Entonces comenzamos a pedir las hojas de reclamaciones, que era lo único que podía darnos. La dejaron sola". El Ministerio de Transportes ya se encuentra investigando lo sucedido.

Caíño intentó directamente negociar con la azafata para encontrar una solución, aunque fuese desde Santiago, pero fueron todo negativas. “Nos ofrecían un autobús con destino Madrid que salía el día siguiente a las 7 de la mañana (finalmente salió a las 8:45) o la posibilidad de tomar un vuelo la mañana del lunes pero dependiendo de las plazas disponibles”.

El robo por parte del equipo de fútbol afectó en mayor o en menor manera a los viajeros que tenían reservado ese vuelo para visitar familiares, reuniones de negocio en la capital o, simplemente, disfrutar de unos días de vacaciones: “Yo no tuve mucho problema porque mi viaje era puramente por ocio. Aún así, al cancelarse, ya no viajé a Madrid porque tenía que estar de vuelta en Vigo el martes y no me compensaba”. Aunque, otros pasajeros, sí vivieron una mala experiencia. “Había un chico que tenía que hacer escala para ver a su padre enfermo. Cuando llegó, ya estaba en coma”.

"Los jugadores lo sabían, estaban nerviosos antes de embarcar"

Durante la espera antes de embarcar se vivieron momentos tensos una vez que comprobaron los pasajeros como aterrizaba el avión que, posteriormente tomarían para ir a la capital. Una vez liberado del avión de los usuarios anteriores, y tras un retraso de aproximadamente 80 minutos, observaron estupefactos como la azafata de la compañía les impedía el paso para que los jugadores del Sevilla embarcasen, comprobando los usuarios como delante de sus ojos se colaban los deportistas, directivos y el cuerpo técnico tras una avería técnica en su vuelo charter puesto por la Liga. Silvia Caíño los estuvo observando desde una galería en su espera: “Ellos lo sabían y estaban nerviosos. Paseaban y cogían mucho el móvil. Se notaba que no estaban cómodos con la situación, pero querían estar esa noche en Sevilla”.

Durante el momento en el que el equipo sevillista embarcaba delante de ellos, nadie de la directiva se dignó a contarle lo sucedido, “ni tan siquiera a cruzar las miradas. Ellos fueron directos al avión”. No le quita culpa a la directiva andaluza, aunque los afectados saben quien es el verdadero culpable. “Todo fue obra de Iberia y su filial, Air Nostrum. Ellos son culpables de aceptar esta situación. Los jugadores solo remitieron al club una necesidad, la directiva habló con la compañía aérea tras conocer la avería y les ofrecieron esa opción”, señaló Caíño, que reconoce haber sufrido insultos y vejaciones de aficionados sevillistas por las redes sociales.